Köpvillkor – Cheesecake Industrin
Senast uppdaterad: 2025-10-27
Om oss
Cheesecake Industrin drivs av Cheesecake industrin Stockholm AB, organisationsnummer 5595200790, med verksamhet i Stockholm.
Vi tillverkar och säljer bakelser för leverans och upphämtning i Stockholm med omnejd.
Dessa köpvillkor gäller vid köp på www.cheesecakeindustrin.se.
Beställning
- Beställningar görs via vår webbshop.
- Du får en automatisk orderbekräftelse via e-post när köpet är genomfört.
- Om du inte fått bekräftelse inom 1 timme – kontakta oss på order@cheesecakeindustrin.se.
Beställningstider & deadlines
För att vi ska kunna baka din cheesecake för upphämtning i tid gäller följande:
|
Leveransdag |
Beställ senast |
|
Måndag |
Fredag kl. 13:00 |
|
Tis–Fre |
Dagen innan kl. 13:00 |
|
Lör |
Fredag kl. 13:00 |
Större beställningar (eventföretag, bröllop) bör läggas minst 3 vardagar i förväg.
Leverans & upphämtning
Vi erbjuder:
- Hemleverans inom Stockholm för större beställningar, kräver att ni kontaktar oss via kontaktformuläret på “kontakt” fliken vi sådant önskemål.
Kunden ansvarar för att vara på plats vid leverans. Om ingen är tillgänglig lämnas beställningen vid dörren om det bedöms säkert – annars kontaktar vi dig. - Upphämtning i Hötorgshallen enligt valt datum & tid.
Betalning
- Betalning sker via Swish, Klarna eller Stripe.
- Alla priser är inklusive moms (12% på livsmedel)
- Kvitto skickas automatiskt till din e-post efter betalning
Avbokning & ändringar
Alla våra cheesecakes bakas på beställning vid köp på vår webshop.
- Avbokning senast 24 timmar innan leverans/upphämtning full återbetalning
- Avbokning mindre än 24 timmar före leverans/upphämtning → ingen återbetalning
Ändringar (t.ex. smak, leveransadress) accepteras i mån av tid, kontakta oss så snart som möjligt.
Reklamation & kundservice
Vi vill att du ska vara 100 % nöjd med din beställning.
Om något inte stämmer – hör av dig inom 24 timmar efter leverans.
📧 order@cheesecakeindustrin.se
📞 070-93 22 224
Allergi & specialkost
Vi bakar med noga utvalda råvaror, men:
- Baskisk cheesecakes: innehåller ägg och mjölk, är naturligt glutenfria
- No bake/New York cheesecake: innehåller gluten
- Vissa toppingar kan innehålla spår av nötter eller soja
Ange gärna allergier i kassan/beskrivningen – vi anpassar oss om vi kan.
Hållbarhet & förvaring
- Förvaras i kyl, håller 3–5 dagar beroende på sort
- Går att frysa
- Serveras bäst rumstempererad 30–45 minuter före servering
- Använd ren kniv mellan varje snitt för fin yta
Kontakt
Cheesecake Industrin
Hötorgshallen, Sergels Torg 29, 111 57 Stockholm
info@cheesecakeindustrin.se